アストモスリテイリングの中で最大規模を誇る東北カンパニーは、17拠点で約38,000世帯をカバー。メーカーや同業他社とタイアップしたプロジェクトを展開する一方で、社員の質の向上やモチベーションアップを狙った取り組みも行う。

• ［CONTENTS］
• １： メーカーとタイアップして営業力強化
• ２： やりがいを見出すプロジェクトも企画
• ３： 質の向上を図る独自カリキュラム

メーカーとタイアップして
営業力強化

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  小林

• 東北地方は給湯や暖房などで灯油を使っているご家庭が多く、LPGへの燃料転換を積極的に推進したいエリア。災害時における優位性やCO2排出量の少なさなど、LPGならではの魅力を伝え、販売促進を図っています。

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  榎戸

• 企画課では、ガス機器メーカーとのタイアップで、ハイブリッド給湯器やガス衣類乾燥機をフックとした、工務店、不動産会社向けの営業ツールの作成を行っています。私は料金設定や提案書の作成などに携わり、販売促進をサポート。オール電化住宅や都市ガスが競合になりますが、LPGの特長を訴求し、LPG物件増加を目指して取り組んでいます。

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  小林

• ガス機器だけでなく、家電メーカーとタイアップしたエアコン販売も。チラシ作成はじめ、この施策を実行したのも榎戸君ですが、非常に大きな成果を上げ、家電メーカーから感謝状もいただきました。

やりがいを見出す
プロジェクトも企画

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  榎戸

• 当カンパニーでは、社員のモチベーションアップを図る取り組みとして「ライジングキャンペーン」を実施。新規顧客獲得、ガス機器の販売実績など、成績優秀者を年間３回に分けて表彰しています。また、成功事例は積極的に配信し、カンパニー全体で共有。営業の間口を広げながら、お互いに刺激し合い、営業活動をより活発化させていきます。

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  小林

• 社員の営業状況や勤務状況を見える化するツールとして、eセールスマネージャーを導入。また、LINE WORKSで営業所やプロジェクトごとにグループを作成し、日々の業務における迅速な情報共有化を図っています。社員のやりがいや働きやすさをサポートする体制を整備するとともに、業務効率アップも推進していきます。

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  榎戸

• LPG普及のための取り組みとして、他エネルギーからの燃料転換に成功した軒数を同業他社と競うプロジェクトも実施。私は企画の事務局としてルール作成や集計・配信業務などを担当しましたが、会社の枠を超えて取り組んだ経験と実績は、現在の企画業務にも生きています。

質の向上を図る
独自カリキュラム

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  榎戸

• 当カンパニーの強みの一つは人財育成。ガスの知識が全くない状態で入社しても、仙台にあるアストモスアカデミーで、社会人の基礎からしっかり教育してくれるので安心です。定期的に行う各種研修のレポートや発表会は社長まで見てくださり、本当に人を大切にしている会社なのだと実感しました。

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  小林

• 我々が目指すのは社員の質の向上です。当カンパニーではアストモスアカデミーの活用のほか、定期的に管理部や営業部、保安統括室の担当者が講師となり、報告書の書き方や導入ソフトの使い方など、普段の業務の中で分からない部分をサポート。全社員を対象に「今さら聞けないこと」「分かっているようで実は分からないこと」までフォローします。新しい知識やスキルを身に付けながら業務上のロスを減らすことで、より質の高いサービスをお客様に提供していきたいと考えています。