急いで対処したいときに緊急トラブルサービス

⇒無料、回数制限なし（※詳細は緊急トラブルサービス一覧表をご確認ください）

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  水のトラブル

  例）
  ・排水のつまり
  ・トイレのつまり
  ・蛇口からの水漏れ

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  窓のトラブル

  例）
  ・窓ガラスが割れてしまった

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  鍵のトラブル

  例）
  ・鍵を忘れてしまった
  ・鍵をなくしてしまった

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  電気設備のトラブル

  例）
  ・照明がつかない
  ・ブレーカーが落ちた

※本サービスは株式会社東京テレマーケティングが提供・運営しております。 ※住まいかけつけサービスの１回の出動は作業スタッフ1名による、特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業を目安としております。 ※応急処置の範囲を超える作業料金および部品代は会員様のご負担となり、現場での精算となります。 ※部品交換に伴う、部品の取寄せには、日数をいただく場合があります。※鍵のトラブルに関して、ディンプルキーやカードキー等の特殊錠の場合、対応を承りかねる場合がございます。※電気設備のトラブルのサービスは、年１回基本出張料無料で承ります。2回目以降8,800円（税込）/回になります。

緊急トラブルサービス一覧表（PDF）

暮らしのお困りごとにお手伝いサービス

お住まいでの以下4つの作業のいずれかを作業料無料（4項目いずれか2回/年）で実施いたします。

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  照明器具の交換

  ・高い所にある電球を交換して欲しい
  ・手が届かないので脚立を使って交換して欲しい
  など

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  粗大ゴミの搬出

  ・自身でするには重くて大変
  など

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  家具の移動

  ・家具を移動したい
  ・模様替えをしたい
  など

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  高いところの窓の掃除

  ・手が届かないところの窓の清掃をしたい
  など

※本サービスは株式会社東京テレマーケティングが提供・運営しております。※上記のお手伝いサービスをいずれか年2回まで基本出張料無料で承ります。 ※3回目以降8,800円（税込）/回になります。 ※お手伝いサービスの作業内容は、作業スタッフ1名による30分程度の作業となります。 ※30分を超過する作業料金および足場設置費用については、会員様のご負担となり、現場での精算となります。 ※お伺いする日時については、コールセンターにご相談ください。 ※ご依頼が集中した場合は、ご希望の日時にお伺いできない場合があります。
※掲載の情報は2026年5月現在の情報です。予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。 ※画像はすべてイメージです。

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※掲載内容はすべて2026年5月現在の情報です。予告なく内容が変更になる場合があります。

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